Termini e condizioni di vendita

Articolo 1 - Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo, da un lato, di informare qualsiasi potenziale consumatore sulle condizioni e sulle modalità con cui il venditore («GGEMA PARIS») procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall'altro, di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita di prodotti da parte di GGEMA PARIS al consumatore («l'Acquirente»). Si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutte le vendite e ai prodotti offerti da GGEMA PARIS sul proprio sito web ggema.com

(di seguito il «Sito»).

Di conseguenza, il fatto che una persona ordini un prodotto in vendita sul Sito web di GGEMA PARIS implica la piena accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che l'Acquirente riconosce di aver letto prima di effettuare l'ordine.

Ai fini delle presenti Condizioni generali, l'Acquirente e GGEMA PARIS sono indicati singolarmente o collettivamente come la Parte o le Parti.

L'Acquirente, prima del proprio ordine, dichiara che :

• l'acquisto di prodotti sul Sito web GGEMA PARIS non è direttamente connesso a un'attività professionale ed è limitato a un uso strettamente personale;
• ha piena capacità giuridica, che gli consente di vincolarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

GGEMA PARIS vende i prodotti sul proprio Sito web esclusivamente al dettaglio e ai consumatori finali. Qualsiasi ordine che non corrisponda chiaramente a una vendita al dettaglio e, più in generale, qualsiasi ordine fraudolento o presunto tale, sarà considerato da GGEMA PARIS nullo e privo di effetti.

GGEMA PARIS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Tuttavia, le Condizioni generali di vendita applicabili all'ordine effettuato da un Acquirente sul Sito di GGEMA PARIS sono quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'ordine.

Le presenti Condizioni generali di vendita integrano le condizioni d'uso del Sito: ggema.com , disponibili in qualsiasi momento tramite la sezione «Note legali» del Sito e applicabili all'Acquirente. GGEMA PARIS

Articolo 2 - Identità della società

Denominazione:	GGEMA PARIS
Indirizzo:	5 rue Quentin Bauchart
CAP:	75008
Città - Paese :	Parigi - Francia
	Iscritta al Registro delle imprese (RCS) di Parigi con il numero Paris B 948 464 409
Capitale :	100 €

Articolo 3 - Formazione del contratto e ordini

3.1 Tariffe

I prezzi di vendita dei prodotti online sul Sito web di GGEMA PARIS, indicati in euro, sono quelli in vigore al momento della registrazione del modulo d'ordine da parte dell'Acquirente. I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati da GGEMA PARIS in qualsiasi momento. Tale modifica sarà comunicata all'Acquirente prima di qualsiasi ordine.

Le spese di spedizione saranno indicate prima della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Per alcune destinazioni, la spedizione è gratuita

I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) francese o quella del paese di destinazione applicabile alla data dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile si rifletterà automaticamente sul prezzo dei prodotti venduti da GGEMA PARIS sul proprio Sito web.

3.2 Caratteristiche dei prodotti

Ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del consumo francese, l'Acquirente può, prima di effettuare un ordine, consultare le caratteristiche essenziali del/dei prodotto/i che desidera ordinare sul sito web GGEMA PARIS.

L'Acquirente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie proposte sul Sito web GGEMA PARIS.

Le offerte presentate da GGEMA PARIS sono valide fino a esaurimento scorte.

GGEMA PARIS può modificare la gamma di prodotti in vendita sul proprio Sito web, fatti salvi gli ordini effettuati dall'Acquirente.

3.3 Ordine

Qualsiasi ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, fatte salve le condizioni contrattuali specifiche concluse tra le Parti.

L'Acquirente ha la possibilità di verificare i dettagli del proprio ordine e di correggere eventuali errori. Dal momento in cui l'Acquirente conferma il proprio ordine cliccando sull'icona «Convalida», si considera che abbia accettato con piena cognizione di causa le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti in vendita e ordinati dall'Acquirente.

L'ordine convalidato dall'Acquirente sarà confermato da GGEMA PARIS. La vendita sarà considerata definitiva dopo la messa a disposizione dell'Acquirente della conferma d'ordine da parte di GGEMA PARIS e il ricevimento da parte di quest'ultima del prezzo integrale.

GGEMA PARIS raccomanda all'Acquirente di conservare le informazioni contenute nella conferma d'ordine inviata da GGEMA PARIS su un documento cartaceo o informatico.

Articolo 4 - Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine online da parte dell'Acquirente. In nessun caso le somme versate possono essere considerate caparre o acconti. Tutti gli ordini sono pagabili in euro, comprensivi di tutte le imposte e dei contributi obbligatori.

Per pagare il proprio ordine, l'Acquirente dispone dei seguenti metodi di pagamento: carta di credito e account Paypal oppure pagamento differito tramite il nostro partner KLARNA.

Sul sito web GGEMA PARIS sono accettate le seguenti carte di credito: Carte Bleue, Visa, American Express, Master Card.

I buoni ottenuti nei negozi non sono validi sul sito web GGEMA PARIS.

L'Acquirente garantisce a GGEMA PARIS di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto per il proprio ordine, al momento della registrazione del modulo d'ordine.

GGEMA PARIS si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un ordine e/o consegna, qualunque ne sia la natura e lo stato di avanzamento, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di una qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di incidente di pagamento, o in caso di frode o tentata frode relativa all'utilizzo del Sito web GGEMA PARIS.

Penali di importo pari al tasso di interesse legale aumentato di cinque punti si applicano automaticamente alle somme non pagate allo scadere di un termine di dieci giorni successivo alla data di pagamento o alla notifica del rifiuto del pagamento bancario per qualsiasi altro mezzo di pagamento. La consegna di qualsiasi nuovo ordine potrà essere sospesa in caso di ritardo di pagamento o di pagamento parziale di un ordine precedente, fatte salve le disposizioni del presente documento.

GGEMA PARIS si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità e/o della carta bancaria (solo fronte) dell'Acquirente per qualsiasi pagamento con carta bancaria.

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al tuo ordine possono essere trasmesse a qualsiasi terzo autorizzato dalla legge o designato da GGEMA PARIS al solo scopo di verificare l'identificazione dell'Acquirente, la validità dell'ordine, il metodo di pagamento utilizzato e la consegna prevista.

Quando necessario, al fine di garantire la sicurezza del pagamento con carta di credito, l'Acquirente deve trasmettere all'organismo di pagamento online scelto da GGEMA PARIS il crittogramma visivo (CVV) presente sul retro della carta di credito utilizzata dall'Acquirente.

GGEMA PARIS utilizza gli strumenti di pagamento sicuro Shopify Payments e Paypal in modo che le informazioni trasmesse siano crittografate da un software e che nessun terzo possa venirne a conoscenza durante il trasporto sulla rete. La sicurezza del pagamento si basa sull'autenticazione dell'Acquirente e sulla riservatezza di tutti i dati. Per garantire tale sicurezza Shopify Payments e Paypal utilizzano tecniche crittografiche collaudate e rispettano le diverse normative bancarie.

Articolo 5 - Consegna e ricezione

5.1 Modalità di consegna

1.1 Regole generali

I prodotti ordinati dall'Acquirente saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente nell'ordine.

Per impostazione predefinita, le fatture di acquisto vengono inviate via e-mail all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente al momento della registrazione sul Sito web GGEMA PARIS.

Se le condizioni contrattuali descritte di seguito non vengono rispettate, nessun reclamo dell'Acquirente sarà accettato.

1.2 Caratteristiche della consegna

Al momento della consegna, un documento di consegna o una ricevuta deve essere firmato dall'Acquirente o dal destinatario dei prodotti ordinati. In caso di assenza, l'Acquirente o il destinatario dell'ordine riceverà una notifica che gli consentirà di riprogrammare la consegna oppure di farla effettuare presso un punto di ritiro o a un vicino/custode.

L'Acquirente o il destinatario dei prodotti ordinati è invitato a verificare lo stato apparente dei prodotti al momento della consegna.

In presenza di anomalie apparenti (danni, prodotto mancante rispetto all'ordine di consegna, pacco o prodotto danneggiato o rotto, ecc.) rilevate durante la consegna alla presenza del dipendente della società di trasporto, l'Acquirente o il destinatario dei prodotti ordinati è tenuto a segnalare i danni o le carenze riscontrati, formulando tutti i reclami e le riserve, e a rifiutare la consegna rilasciando immediatamente una dichiarazione di anomalia al dipendente della società di trasporto.

L'Acquirente o il destinatario dei prodotti ordinati dispone di un termine di 3 giorni pieni dal ricevimento dell'ordine per notificare al corriere, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, qualsiasi incidente relativo allo stato o al contenuto del pacco consegnato. È inoltre invitato a segnalare il problema riscontrato a GGEMA PARIS inviando immediatamente un'e-mail al servizio clienti di GGEMA PARIS: contact@ggemaparis.com

5.2 Tempi di consegna

Per qualsiasi ordine confermato dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) prima delle 13:00 sul sito web GGEMA PARIS, la preparazione dell'ordine avverrà lo stesso giorno, salvo disponibilità.

I tempi di consegna successivi alla convalida del tuo ordine variano a seconda dei paesi:

• DHL EXPRESS : inferiore o pari a 5 giorni lavorativi

In caso di superamento di tali termini oltre 7 giorni e non dovuto a un caso di forza maggiore, l'Acquirente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a GGEMA PARIS - Service annulation - 5 rue Quentin Bauchart 75008 Paris - France oppure via e-mail: contact@ggema.com GGEMA PARIS procederà quindi a un'indagine presso il corriere interessato prima del rimborso dei prodotti ordinati non consegnati.

L'Acquirente può esercitare questa facoltà di annullare il proprio ordine per mancata consegna entro il termine contrattuale, entro un termine massimo di sessanta giorni lavorativi dal superamento del termine massimo indicato per la consegna dei prodotti. La totalità delle somme versate dall'Acquirente gli sarà quindi restituita, se l'intero ordine viene restituito, sotto forma di nota di credito o di rimborso, a scelta dell'Acquirente, il prima possibile e al più tardi entro trenta giorni dalla data in cui l'Acquirente ha esercitato il proprio diritto di ottenere l'annullamento dell'ordine.

Articolo 6 - Diritto e termine di recesso

Ai sensi dell'articolo L. 121-20 del Codice del consumo, l'Acquirente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni pieni dalla data di ricevimento del proprio ordine, da parte sua o del destinatario dell'ordine, per restituire a proprie spese la totalità del proprio ordine e ottenere, a scelta dell'Acquirente, il cambio dei prodotti, oppure una nota di credito o un rimborso corrispondente all'importo del proprio ordine.

I prodotti devono essere restituiti a GGEMA PARIS secondo una delle modalità descritte nell'Articolo 7 - di seguito.

Articolo 7 - Restituzione dei prodotti

I prodotti consegnati possono essere restituiti dall'Acquirente a GGEMA PARIS alle condizioni e secondo le istruzioni dettagliate di seguito. I prodotti devono essere restituiti a GGEMA PARIS in perfette condizioni per la rivendita o nelle loro condizioni originali (confezione, accessori, istruzioni ...)

7.1 Restituzione tramite pacco o posta

GGEMA PARIS accetta la restituzione tramite pacco o posta di qualsiasi articolo acquistato su ggema.com se viene restituito a GGEMA PARIS entro 3 (tre) mesi dalla data di ricevimento dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Le spese di spedizione del pacco di reso restano a carico dell'Acquirente, salvo in caso di non conformità dei prodotti consegnati rispetto all'ordine.

In caso di cambio di prodotto/i, i costi relativi a una nuova consegna dei prodotti sono addebitati all'Acquirente.

Per restituire un prodotto, l'Acquirente deve seguire le seguenti istruzioni:

• 1. Utilizzare l'imballaggio originale per restituire il/i prodotto/i.
• 2. Inviare il pacco tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo

GGEMA PARIS
5 rue Quentin Bauchart 75008 Paris - FRANCIA

GGEMA PARIS non accetta pacchi spediti con spese a carico del destinatario. Qualsiasi rischio relativo alla restituzione del prodotto è a carico dell'Acquirente.

Articolo 8 - Riserva di proprietà

GGEMA PARIS conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento integrale del prezzo, in capitale, spese, imposte e contributi obbligatori inclusi.

Articolo 9 - Responsabilità

GGEMA PARIS non può essere ritenuta responsabile di alcun danno indiretto che possa derivare dall'acquisto dei prodotti. Allo stesso modo, la responsabilità di GGEMA PARIS ai sensi degli obblighi delle presenti Condizioni di vendita non può essere invocata in caso di evento di forza maggiore come definito dai tribunali francesi.

Articolo 10 - Nullità parziale

Qualora una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita siano ritenute invalide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e la loro portata.

Articolo 11 - Non rinuncia

Il fatto che una delle parti non si avvalga di una violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali di vendita non sarà interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

Articolo 12 - Legge applicabile e foro competente

Le vendite di prodotti della società GGEMA PARIS sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, all'esecuzione o alla violazione del contratto tra GGEMA PARIS e l'Acquirente, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà, in mancanza di accordo amichevole, di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.

Articolo 13 - Trattamento dei dati e libertà

I dati personali raccolti da GGEMA PARIS in occasione di qualsiasi ordine dell'Acquirente sono necessari per la gestione del suo ordine da parte di GGEMA PARIS e dei suoi fornitori e possono essere utilizzati, fatti salvi i diritti esercitati dall'interessato, per informarlo sui prodotti o servizi forniti da GGEMA PARIS e / o dai suoi partner commerciali

Ai sensi della legge «Informatique et Libertés» n° 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l'Acquirente e il destinatario di un ordine hanno diritto di accesso, di rettifica o di cancellazione dei dati che li riguardano trattati da GGEMA PARIS, nonché il diritto di opporsi al trattamento di tali dati per finalità di prospezione commerciale diretta. Per impostazione predefinita, tali diritti possono essere esercitati presso GGEMA PARIS tramite lettera indirizzata al Servizio Clienti di GGEMA PARIS - 5 rue Quentin Bauchart 75008 Paris - France oppure via e-mail: contact@ggemaparis.com o tramite la sezione Contattaci del sito web GGEMA PARIS.

Effettuando un ordine presso GGEMA PARIS, l'Acquirente può anche essere informato delle offerte di GGEMA PARIS via e-mail, salvo opposizione. Possono essere inviati tre tipi di e-mail

• newsletter;
• e-mail legate a eventi;
• offerte personalizzate via e-mail

Se l'Acquirente non desidera più ricevere questi messaggi informativi, può informarne GGEMA PARIS in qualsiasi momento tramite lettera indirizzata al Servizio Clienti di GGEMA PARIS - 5 rue Quentin Bauchart 75008 Paris - FranceParis oppure via e-mail: contact@ggema.com, o tramite la sezione Contattaci del sito web GGEMA PARIS, o tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo a ogni e-mail inviata da GGEMA PARIS. In caso di problemi riscontrati a tale riguardo, l'Acquirente può contattare il servizio clienti di GGEMA PARIS.